某鞋厂是一家濒临破产的小型企业,虽然其产品质量一流,但是落后的款式却无法在激烈的市场竞争中占到便宜。该厂的王经理自大学毕业后一直对网络情有独钟,在厂内销售已经逼近绝路时,他毅然将眼光瞄准了网络这块天地。通过建立自有网站,王经理将本厂的产品一一发出,并推出信息回馈有奖活动。该活动一开始,便有上百位网友对该厂的产品提出了意见与建议,还有热心的网友讲述了他们对目前市场中流行款式的看法,并将国内外一些经典的鞋型贴于该网上。有了透彻的回馈信息,该厂立刻对原有鞋型进行了改造,依托其良好的做工与稳固的销售渠道,该厂终于扭亏为盈,走向了辉煌。
典评:
网络作为一个蓬勃发展的媒体其优势不言而喻,其中互动与反馈是诸多媒体不具备的一个显著特征。该案例中王经理通过借鉴网络平台的互动优势,及时的把握了市场流行趋势,最终对产品的款式进行了大幅修改,成功的使鞋厂起死回生。信息爆炸的年代,如果不能及时了解市场动态则必然走向一条不归路,中小型企业在信息闭塞的条件下,完全可以利用便利与廉价的网络通道开展信息反馈与互动活动,这样,不仅可以掌握市场的脉动取得主动权,还能扩大品牌影响力与亲和力,为进一步成长打下良好的基础。