自微信小程序上线之后，一直是个热门的话题。随着小程序越来越火，入驻的商家、企业、各种机构也越来越多。也许不久后你会发现，很多事情你都可以通过小程序完成。

　　2018年，不管是企业、电商甚至是传统实体门店都在做自己的小程序，但是大家做出来的效果不尽相同。有的小超市、卖农产品的小商家做得风生水起，有的资源丰富的大公司做的小程序却少有人问津，这究竟是怎样一回事呢，我们就来分析一下！

　　一、如何让潜在用户知道我们的小程序？

　　1、移动互联网依靠流量的时代在渐消，网络营销是每一位运营营销人员所关注的，运营之前需要对自身业务适用的用户进行用户画像描述。

　　2、实体门店有服务范围的限制，但也有可以线下与客户面对面交流的优势。有的店利用不同形式的门店活动，吸引店内客户使用小程序下单，这样后续顾客可在家里直接下单，门店免费送货上门，销量是不是也增加了呢？

　　3、老板们往微信群、好友帮忙转发，最好分享小程序商品或活动的页面，不要直接分享小程序。

　　二、如何避免用户玩完就走

　　1、用户第一次触达小程序看到的是首页。因此小程序的首页要简洁明了，直接了当地让用户接触核心业务功能，解决他某方面需求。

　　2、小程序列表呈现要直观，小程序图标要符合主题又要有创意，名称用简短精炼的词告诉用户该应用是干什么的。

　　3、不做过轻型工具。

　　三、如何让用户形成裂变

　　1、裂变活动：优惠活动吸引已有用户邀请新用户。

　　2、线上线下服务：线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求；线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。

　　3、优质产品：再好的服务也是依赖于自身产品，所以如何打磨优质产品是创业者一直都应该关注的问题。

　　4、形成口碑：当优质产品+线上线下服务促成口碑，用户水到渠成。